企業の持続的発展のために、良好なコミュニケーションにより構築される信頼関係を目指します。
● 個人のコミュニケーション能力向上により、組織の活性化につながります。
● 部下のモチベーションアップや、情報の共有、仕事の効率化が図られ、チームの最大の成果を生み出せるような、コミュニケーション能力・対人能力の高いリーダーの育成を目指します。
● ビジネスリーダーもしくはこれからビジネスリーダーを目指す方
● コミュニケーションスキルを上達させたい方
● 相手に正しく理解してもらえるようになりたい方
● 組織を活性化させる方法を探している方
テキストと映像教材により、「伝え方」の極意をコンパクトにまとめています。
● 「伝え方」の重要性、理論や技術をテキストで分かりやすくひも解くとともに、映像教材で画像を用いた事例解説をして、「どうして伝わらないのか、どうすれば相手を動かせるのか」を目や耳で体感して、納得できるようにします。
● 事例は職場でよくあるシチュエーションを採用しているので、自身に置き換えてすぐに実践・活用することができます。
● キャリアカウンセリングの要素を盛り込んだ事例も紹介しています。
科目 | 主な学習内容 |
---|---|
第1章 「伝える力」を養う |
● 正しく「伝える」ことは簡単ではない ● 情報要求を整理し確立する |
第2章 リーダーシップと「伝え方」 |
● コマンドによるリーダーシップ ● ビジョンによるリーダーシップ |
第3章 「伝え方」基本編 |
● 報・連・相(ホウレンソウ)の基本を理解しよう ● 相手に伝わる話し方をしよう ● 相手の気持ちに応じた伝え方をしよう |
第4章 「伝え方」応用編 |
● 相手を動かす伝え方とは (伝え方が相手に与える影響について考える) |
第5章 「伝え方」事例編 |
● 事例1 ミスを繰り返す後輩への改善を促すための伝え方 ● 事例2 新しい仕事に不安を持っている後輩を励ます ● 事例3 企画を実現させるために上司に予算を取ってきてもらうときの働きかけ ● 事例4 プロジェクトで依頼事項がうまく反映されていない場合の他部署との折衝 ● 事例5 新規訪問でのアプローチ ● 事例6 顧客からクレームがあった場合の対応 ● 事例7 後輩が自分の将来を描けなく悩んでいるときのかかわり方 |
映像教材 | 「第5章 事例編」の事例①から⑥までを取り上げて、視聴による学習。 ※添削問題の出題もあります。 |
※教材・カリキュラム等は予告なく変更になる場合があります。
「Web Course-s」は、日本マンパワー受講生サポートサイトです。Webを利用して、
1.通信教育講座の添削採点サービス、2.講座内容に関する質問受付等のサービス、
3.Web教材(動画、資料、電子ブックなど)、4.日本マンパワーが発信する資格試験情報をご提供するものです。
添削課題や質問票等のご提出方法がスピードを生かしたWebとなる点を除けば、従来の通信教育と変わるところはございません。Webの良いところと書籍の良いところを組み合わせた理想的な学習スタイルです。
Windows | Mac | |
---|---|---|
ブラウザ | Microsoft Edge Google Chrome (最新版) Mozilla FireFox (最新版) Safari 5.0 以降 |
Safari (OS 直近3世代) |
ソフトウエア | Adobe Reader などのPDF閲覧用ソフト | |
回線速度 | 常時 1,000Kbps 以上の回線速度 | |
ディスプレイ | 有効解像度 1024×768(XGA) 以上 | |
音声 | 音声が再生できる環境が整っていること |
Android | iPhone/iPad | |
---|---|---|
OS | Android 6.0 以降 | iOS 10.0 以降 |
ブラウザ | Google Chrome (最新版) Mozilla FireFox (最新版) |
Safari |
ソフトウエア | Adobe Reader などのPDF閲覧用ソフト ※ 添付資料については、パソコンでのご利用を推奨しております。 | |
回線速度 | 常時 1,000Kbps 以上の回線速度 (Wi-Fi推奨※) | |
音声 | 音声が再生できる環境が整っていること |