新入社員の直属の上司になる係長、課長の平均年齢は45〜49歳。これは、主に就職氷河期世代であり、新入社員が属するさとり世代（Z世代）とは、働くことへの意識や価値観（ハラスメント、LGBTなど）に大きな差があり、コミュニケーションがうまくいかないこともしばしば……。
　本講座では、Z世代、さとり世代の新入社員や若手社員に「噛み合わなさ」を感じている管理職に向けて、よい関係性を築くためのコミュニケーションのポイントを解説。「世代間ギャップがなぜ生まれるのか」「相手を理解できない理由は？」など、根底にある問題と、「相手の思いを上手に聞き出す方法」「相手と信頼関係を築く方法」など、具体的な解決策を解説。若手だけでなく、板挟みになりやすい中間管理職である受講生自身も働きやすい環境を作るための講座です。